Kezdőlap / Megrendelés menete

A rendelés menete

  • A termékeket a Kosárba helyezheti bejelentkezés nélkül is a termék képére vagy az „OPCIÓK VÁLASZTÁSA” gombra kattintva be kell állítania a megvásárolni kívánt áru paramétereit (méret, szín stb…) és a darabszám megadása után „KOSÁRBA RAKOM” gombra kattintva a termék bekerül a vásárló kosarába. A megrendelés előtt Önnek be kell lépnie a rendszerbe. Ha még nem regisztrált látogató a számlázási adatok megadásával (vezetéknév, keresztnév, cím, telefonszám, cím, megye kiválasztása, irányítószám, telefonszám, email cím), ha eltérő a szállítási cím (irányítószám, város, utca, megye kiválasztása) a regisztrációt is elvégzi. A „KOSÁR” gombra vagy a kosár ikonra kattintva, megjelenik a kosár tartalma. A kosár tartalmát módosíthatja a vásárló, törölheti a termék(et)et, növelheti, csökkentheti a vásárolni kívánt termék darabszámát. A darabszám módosítása után a „KOSÁR FRISSÍTÉSE” gombra kattintva aktualizálhatja a kosarát.
  • Ha Ön regisztrált vásárló, de elfelejtette jelszavát, a Fiókom menüben a Bejelentkezés fül alatt, adja meg a regisztrált felhasználónevét vagy email címét és kattintson az „Elfelejtett jelszó?” linkre. Ezután a regisztrált email címére kap egy automatikus levelet. A levélben található „Kattints ide a jelszavad megváltoztatásához” linkre kattintva a látogató Fiókom menüben meg kell kétszer adnia az új jelszavát és rá kell kattintania a „MENTÉS” gombra. Ezután be lehet jelentkezni a felhasználónév vagy email cím és az új jelszó megadásával a saját fiókba. A „Kijelentkezés” gombra kattintva elhagyhatja a webáruházat.
  • Kívánságlista: a látogató saját kívánságlistára teheti azokat a ruhákat, kiegészítőket, amelyeket még nem tudta/akarta megvásárolni, de később bármikor megnézhető, módosítható. Felhívjuk a kedves látogató figyelmét, hogy erre a listára helyezett termékek nem kerülnek foglalásba. Miért jó a kívánságlista:
  • átgondolhatóbbá tehető a vásárlás
  • erre a listára tetszőleges mennyiségű terméket tehető
  • könnyedén szerkeszthető, törlés a piros körben levő fehér X-re történő kattintással
  • felgyorsítja a vásárlást „OPCIÓK VÁLASZTÁSA” gombra kattintva megadhatja a termék paraméterei (méret, szín stb…) és a darabszám megadása után „KOSÁRBA RAKOM” gombra kattintva a termék bekerül a vásárló kosarába.

A kívánságlista menü csak a regisztrált és a saját fiókjába bejelentkezett vásárlók/látogatók számára érhető el.

  • Miután véglegesítette rendelését a megadott email címére küldünk Önnek egy automatikus visszaigazolást, amely tartalmazza megrendelése adatait. Amennyiben nem kap ilyen levelet a rendszer nem fogadta el megrendelését. Ilyen esetben kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, a már jelzett módon, az üzemeltetői adatok segítségével.
  • A megrendelésének folyamatát a megrendelés lezárásáig figyelemmel kísérheti a Fiókom/Rendelések almenü segítségével. Itt megtalálhatja az összes eddigi megrendelését is, amit a mesesvilagbolt.hu webáruházunkba küldött. Minden megrendelés egy egyedi megrendelés számmal azonosítható.

Regisztráció

Amennyiben vásárolni szeretne, úgy az első vásárlás alkalmával meg kell adnia a vásárláshoz szükséges adatokat is, így a nevét, számlázási és szállítási adatait, email címét, telefonszámát valamint a későbbi belépéshez szükséges jelszavát. A vevő köteles az általa megadott jelszót bizalmasan kezelni. Amennyiben az azonosítás során a vevő egyedi azonosítója és jelszava helyes megadását követően a vevő adatai arra jogosulatlan harmadik személy birtokába kerültek, az ebből eredő károkért, illetve hátrányokért az Adatkezelő felelősséget nem vállal. A felhasználók email címük megadásával hozzájárulnak ahhoz, hogy az üzemeltető/ szolgáltató technikai jellegű üzenetet küldjön számukra. A regisztrált adatokat az üzemeltető kérelemre törli a rendszerből. A törlési kérelem biztonsági okokból csak akkor lesz érvényes, ha a törlési kérelmet a felhasználó emailben megerősíti, így elkerülhető, hogy valaki szándékosan vagy tévedésből mást töröljön a regisztrációs adatbázisból. A regisztrációt az email cím azonosítja, tehát egy email címet csak egyszer lehet regisztrálni.

A regisztráció kötelezettségekkel nem jár.

A megrendelések feldolgozása

A megrendelések leadása a mesesvilagbolt.hu webáruházban kizárólag elektronikus úton lehetséges, regisztrációt követően. Telefonon, faxon, e-mailen, levélben leadott rendeléseket az mesesvilagbolt.hu webáruház nem fogad el. A mesesvilagbolt.hu webáruház 48 órán belül emailben automatikusan visszaigazolja a megrendelést, a megrendelés rögzítését követően. Ha a mesesvilagbolt.hu webáruház 48 órán belül nem igazolja vissza a rendelést, úgy a vonatkozó jogszabály alapján (2001. évi CVIII. törvény 6. § (2) bek.), a Felhasználó szerződési kötelezettsége a továbbiakban nem áll fent, tehát mentesül a vásárlás kötelezettsége alól, nem köteles megvásárolni a termék(ek)et.

A megrendelések feldolgozása munkanapokon 08-16 óráig történik. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelésre, de ha az a munkaidő lejárta után történik, csak az azt követő munkanapon kerül feldolgozásra. Az adásvételi szerződés feltételeit a megrendelés elküldésével a megrendelő elfogadja.

A mesesvilagbolt.hu webáruházban történő vásárlás esetén távollévők közötti szerződés jön létre a Felhasználó (Megrendelő) és az Üzemeltető (Eladó) között, amely jogviszonyra a jelen ÁSZF rendelkezései irányadók. A megrendelést visszaigazoló email megküldése végleges elfogadó nyilatkozatnak tekintendő, így a 17/1999.(II. 5.) Korm. rendelet szerinti „távollévők közötti szerződés” jön létre a weboldal Felhasználó (mint Vevő) és az Üzemeltető (Geönczeölné Illés Júlia Anna, mint Eladó, szállító) között. Az Üzemeltető emailben történő visszaigazolása megfelel a Korm. rendelet 3. § szerinti „írásbeli megerősítés” követelményének. Kérjük Felhasználóinkat, hogy ezen elektronikus dokumentumokat olvassák el, és őrizzék meg.

Kérdés esetén lépjenek kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal:

email: info@mesesvilagbolt.hu

Telefon: 06/70-244-81-61

Ha a megrendelt termék nem áll rendelkezésre, az Üzemeltető a Felhasználót erről haladéktalanul elektronikusan tájékoztatja és az esetlegesen interneten előre kifizetett ellenértéket visszautalja a Felhasználó részére, a tájékoztatást követően legkésőbb 30 napon belül.

A megrendelések lényeges adatait a mesesvilagbolt.hu webáruház elektronikus rendszere automatikusan rögzíti és tárolja így különösen: megrendelés egyedi azonosító száma, megrendelő neve, szállítási cím, számlázási cím, megjegyzés, fizetendő összeg. A Felhasználó kérésére a megrendelés egyedi azonosítószáma alapján az Üzemeltető elektronikus formában megküldi a vásárlásadatait.

A mesesvilagbolt.hu webáruházban tett megrendelést az Üzemeletető csak akkor tudja befogadni és teljesíteni, ha a Felhasználó a regisztráció és a vásárlás során a szükséges adatokat megadja. Ennek elmulasztásából eredő károkért, illetve a vásárlás során felmerülő technikai problémákért a mesesvilagbolt.hu webáruház felelősséget nem vállal.

A hibásan vagy nem kellő részletességgel megadott címzési, vagy más adatok, információk esetén felmerülő szállítási vagy egyéb többletköltség a Felhasználót terheli. Adatbeviteli hibák kijavításának technikai lehetőségei: az adatbeviteli hibák javítására a vásárlási folyamat végén, a fizetési mód kiválasztását követően megjelenő „MEGRENDELÉS ELKÜLDÉSE” gomb megnyomása előtt van lehetőség. A megrendelést minden piros csillaggal megjelölt mező kitöltése és az „Elolvastam és elfogadom az általános szerződési feltételeket” jelölő négyzet bejelölése után lehet elküldeni. A regisztrációkor megadott adatokat bejelentkezés után bármikor meg lehet változtatni a Fiókom menüben. A “Kosár” tartalma bármikor ellenőrizhető, változtatható, vagy akár törölhető. Ha további problémája van a vásárlás során, úgy mailben jelezheti a mesesvilagbolt.hu webáruház felé.

Fontos a telefonos elérhetőség megadása, mert a mesesvilagbolt.hu webáruház esetenként a kiszállítást megelőzően telefonon egyeztet, vagy SMS-t küld. Hiányos elérhetőségi, postázási adatok kitöltése esetén a megrendelést az Üzemeltető nem teljesíti. Az általános teljesítési határidő a megrendelés leadásától számított 2-5 munkanap, mely banki átutalás esetén a pénz Üzemeltető számlájára érkezésétől értendő.
Az Üzemeltető fenntartja a jogot a már visszaigazolt megrendelések részben, vagy teljes egészben történő visszautasítására. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel való egyeztetést követően kerülhet sor! A termékek vételárának előre fizetése esetén, az Üzemeltető visszautalja a vételárat.

Cégünk nem vállal felelősséget a megrendelt termék esetleges technikai ismertetőinek a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.

A megrendelt termék ellenértékének és a házhoz szállítás díjának fizetésének módja

A megrendelt termék fizetésének módja

  • Banki előre utalással történő teljesítés: ha már visszaigazoltuk az Ön megrendelését, akkor a visszaigazoló emailben megtalálja a bankszámlaszámunkat és a megrendelésszámot, amelyre hivatkozni kell az átutalás megjegyzés / közlemény rovatában. Amennyiben az átutalt összeget jóváírják a bankszámlánkon, csak ezt követően postázzuk a terméket.
  • Személyesen történő teljesítés: Kizárólag csak Szentes területén, ez esetben Ön az előre egyeztetett helyen és időben, készpénzben, Forintban fizeti meg a termék vételárát.
  • Bankkártyával történő fizetés a következő, érvényes és hatályos bankkártyák tulajdonosai számára lehetséges: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, AMEX a Barion elektronikus fizetéseket lebonyolító szolgáltatás segítségével.

A szolgáltatást a Barion Payment Zrt nyújtja, mely a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

  • Utánvétes rendelést nem áll módunkban teljesíteni.

A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számlát elektronikus úton, az Ön által regisztrál email címre kerül kiküldésre. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a kézbesítő előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés, vagy hiány esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni.

Házhoz szállítás díjszabása

  • Rendelési érték: 0-14.999,- Ft között a szállítás díja posta csomagautomatába 899,- Ft.
  • Rendelési érték: 0-14.999,- Ft között a házhoz szállítás díja GLS futárszolgálattal 1.460,- Ft
  • Rendelési érték: 15.000,- Ft felett a belföldi házhoz szállítás ingyenes.
  • Külföldre történő szállítás előzetes megbeszélés alapján.